定盛集团关于空气压缩机零配件的报损优化通知

[打印] [关闭] 发布时间：[2010-01-11 00:00]

　　　为了方便更快的完成对空气压缩机零配件报损和索赔工作，而且在审查签字过程中发给工厂报损表看不清楚的情况出现。现在将报损流程做出调整。

　　　空压机机头、冷却器、电机、油气桶、中心托架出现严重质量问题的，要先和服务总监汇报，并把填写完整的报损表发给工厂。

　　　对于空气压缩机其他一些小件的报损，填写完整的报损表可直接报损给工厂。但每月要将故障登记表汇总给服务总监。

　　　报损表请由办事处服务主管或服务助理发给工厂，报损表尽量以电子文本的形式发给工厂服务助理，方便配件的报损和文档的整理。

　　　不允许办事处服务人员未取得工厂同意，私自承若给客户赔付配件。或先给客户索赔，后补办索赔表。一经发现工厂将对索赔不予承认。给工厂造成损失的工厂将扣除办事处的费用。

　　　请各办事处仔细填写报损表，工厂多次发现把报损机器的出厂编号、客户的联系方式写错的情况，影响了对故障处理的速度。

　　　关于报损的其他要求和规定按《定盛空压机保修规定》执行，如有其它问题请咨询工厂。